Serrurier Paris 12 : ouverture de porte 24h/24
En résumé : ETS Gilles & Fils, entreprise familiale fondée en 1964, est un serrurier du 12e arrondissement : son atelier est au 116-120 rue de Charenton. Ouverture de porte 24h/24 et 7j/7 à Aligre, Bercy, Nation, Daumesnil ou Picpus, sur place en moins d’une heure, dès 139 € TTC*. Appelez le 01 46 28 67 47.
* Majoration le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés, et selon le type de porte ; hors frais de déplacement de 60 € HT.
Par ETS Gilles & Fils, 116-120 rue de Charenton, 75012 Paris. Mis à jour le 14 octobre 2026.
Un serrurier dont l’atelier est dans le 12e
Notre atelier se trouve au 116-120 rue de Charenton, dans le quartier des Quinze-Vingts, non loin du marché d’Aligre et de la gare de Lyon. Nous intervenons dans tout l’arrondissement, des cours d’artisans du faubourg aux résidences de Bercy. Pour une porte claquée, une clé perdue ou une serrure qui résiste, un technicien est sur place en moins d’une heure, de jour comme de nuit, 7j/7.
Dans quels quartiers du 12e intervenons-nous ?
Dans tout l’arrondissement, des quais de Bercy jusqu’à la porte Dorée et au bois de Vincennes.
Aligre, Faubourg Saint-Antoine et Gare de Lyon
Immeubles anciens du faubourg, cours et passages d’artisans, et immeubles haussmanniens autour du boulevard Diderot et de la rue de Lyon. Les portes palières en bois massif y portent souvent une serrure en applique, parfois complétée par un verrou.
Bercy et Cour Saint-Émilion
Autour du parc de Bercy et de la Cour Saint-Émilion, les résidences récentes sont fréquemment équipées de blocs-portes blindés d’origine, avec serrure multipoints et cylindre européen.
Nation, Picpus et Bel-Air
Haussmannien autour de la place de la Nation et de l’avenue du Trône, immeubles des années 60–70 vers Picpus, Michel-Bizot et la porte Dorée : portes isoplanes avec serrure encastrée, souvent renforcées ensuite par une serrure en applique ou un blindage.
Daumesnil et Reuilly
Le long de l’avenue Daumesnil et du Viaduc des Arts, immeubles haussmanniens, immeubles en brique et constructions récentes se côtoient : serrures en applique anciennes comme portes blindées.
Quelles portes et serrures trouve-t-on dans le 12e ?
| Type d’immeuble | Porte et serrure courantes | Point d’attention |
|---|---|---|
| Haussmannien et immeuble ancien | Porte en bois massif, serrure en applique (parfois multipoints), verrou additionnel | Bois et huisserie anciens : la méthode doit les ménager |
| Immeuble des années 60–70 | Porte isoplane, serrure encastrée monopoint, parfois blindage ajouté | Serrures anciennes et usées, plus sujettes au blocage |
| Résidence récente (Bercy) | Bloc-porte blindé, serrure multipoints, cylindre européen | Cylindre de sécurité : copie de clé parfois soumise à une carte de propriété |
Porte claquée ou fermée à clé : que faire en attendant ?
- Vérifiez les autres accès : un proche, votre gardien ou votre agence a peut-être un double.
- Notez le type de porte et de serrure si vous le connaissez (blindée, multipoints, marque du cylindre) et si un tour de clé a été donné.
- Appelez un professionnel identifiable, avec une adresse réelle et un numéro fixe, et demandez le prix avant le déplacement.
À éviter : forcer la porte avec une carte ou un tournevis, passer par une fenêtre ou un balcon, ou enfoncer un outil dans le cylindre. Vous risquez d’abîmer la serrure et l’huisserie, et de transformer une simple porte claquée en remplacement de cylindre.
Comment se passe une ouverture de porte ?
- Au téléphone, vous décrivez la situation : porte claquée ou fermée à clé, type de porte, adresse dans le 12e.
- Sur place, le technicien identifie la porte, la serrure et le cylindre. Une pièce d’identité et un justificatif de domicile peuvent vous être demandés, au besoin juste après l’ouverture.
- Avant tout travail, un devis détaillé vous est remis, comme la réglementation l’impose.
- Ouverture : les méthodes non destructives passent en premier. Une porte claquée, sans tour de clé, s’ouvre le plus souvent sans dégât en repoussant le pêne avec un outil adapté ; une porte fermée à clé demande d’agir sur le cylindre, selon le modèle.
- Facture : une note détaillée vous est remise à la fin de l’intervention.
Quand faut-il changer le cylindre ?
Pas systématiquement. Le remplacement se justifie surtout dans quatre cas :
- vos clés ont été perdues ou volées avec un document portant votre adresse ;
- le cylindre est endommagé, grippé ou usé au point de bloquer la clé ;
- une clé s’est cassée et le cylindre a souffert lors de l’extraction ;
- un cylindre de haute sécurité ne peut pas être ouvert sans être détruit.
Dans ce cas, le modèle de remplacement vous est proposé et chiffré avant la pose. Pour la marche à suivre après une perte, voir notre page clé perdue ou volée à Paris.
Copropriété, locataire, propriétaire : qui fait quoi ?
Porte d’immeuble ou de hall : c’est une partie commune. Si elle ne s’ouvre plus, prévenez le gardien ou le syndic, qui décide de l’intervention.
Porte palière : l’occupant peut faire appel au serrurier. En copropriété, le règlement peut toutefois encadrer l’aspect extérieur de la porte : renseignez-vous avant de la remplacer.
Locataire : le remplacement des clés égarées relève des réparations locatives (décret n° 87-712 du 26 août 1987). Une serrure hors d’usage par vétusté relève en principe du bailleur. Si vous changez le cylindre, prévenez votre propriétaire ou votre agence et conservez l’ancien.
Comment éviter les arnaques au serrurier dans le 12e ?
- Méfiez-vous des aimants et prospectus « urgences » glissés dans les boîtes aux lettres et les halls, qui imitent parfois des documents officiels.
- Exigez un prix au téléphone et un devis détaillé avant tout travail.
- Refusez un perçage ou un changement de serrure imposé d’emblée pour une simple porte claquée.
Les signaux d’alerte et les recours sont détaillés dans notre guide arnaque au serrurier : comment l’éviter.
Vos droits
- Depuis l’arrêté du 24 janvier 2017, le professionnel doit vous informer de ses prix TTC et de ses frais de déplacement, et vous remettre un devis détaillé avant tout travail, dès le premier euro.
- Une note (facture) doit vous être remise avant le paiement ; elle est obligatoire au-delà de 25 € TTC.
- En cas de problème, signalez-le sur SignalConso.
- Fiche pratique de la DGCCRF : choisir le bon professionnel pour un dépannage à domicile.
Questions fréquentes
Où se trouve votre atelier dans le 12e ?
Au 116-120 rue de Charenton, 75012 Paris, non loin du marché d’Aligre et de la gare de Lyon. Appelez le 01 46 28 67 47 : un technicien se déplace chez vous, 24h/24 et 7j/7.
Combien coûte une ouverture de porte dans le 12e ?
À partir de 139 € TTC selon le type de porte, hors majoration le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés, et hors frais de déplacement de 60 € HT. Un devis détaillé vous est remis avant tout travail.
Intervenez-vous la nuit et le dimanche dans le 12e ?
Oui, 24h/24 et 7j/7 : un technicien est sur place en moins d’une heure. Une majoration de nuit et de week-end s’applique ; elle doit vous être indiquée avant l’intervention.
Pouvez-vous ouvrir une porte blindée dans une résidence de Bercy ?
Oui. Une porte blindée ou multipoints demande une méthode adaptée au modèle de serrure et de cylindre. Le technicien identifie d’abord le matériel et privilégie une ouverture sans casse ; si le cylindre doit être remplacé, il vous le dit et le chiffre avant.
La porte de mon immeuble ne s’ouvre plus : qui appeler ?
La porte d’immeuble est une partie commune : prévenez d’abord le gardien ou le syndic, qui décide de l’intervention. Si c’est votre porte palière qui est bloquée, vous pouvez appeler directement un serrurier.
Serrurier près de chez vous, autour du 12e
Selon votre situation : porte claquée à Paris, clé perdue ou volée, serrurier la nuit et le week-end. Voir aussi le prix d’une ouverture de porte à Paris et notre page ouverture de porte et serrurerie à Paris.
Bloqué devant votre porte dans le 12e ?
Appelez notre atelier de la rue de Charenton, 24h/24 et 7j/7 : un technicien est sur place en moins d’une heure. Ouverture dès 139 € TTC*.
* Majoration le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés, et selon le type de porte ; hors frais de déplacement de 60 € HT.